Operador Teleatendimento - Estado do Rio de Janeiro, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Rede D'Or São Luiz
Rede D'Or São Luiz
Empresa verificada
Estado do Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Detalhes da vaga:


Requisitos:


  • Formação: 2o grau completo;
  • Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes)
  • Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet;
  • Experiência em Ouvidoria;
  • Preferencialmente, ter conhecimento na área de saúde.

Atividades:

Realizar operações receptivas e ativas, esclarecendo dúvidas e realizando quando necessário a abertura de chamados internos para solicitações que não podem ser resolvidas no momento da ligação e direcionamento às áreas responsáveis;
Interagir com áreas internas para dar melhor tratativa aos cientes;
Administrar sua demanda individual, para não impactar no resultado do time.


Outras informações:


  • Local de trabalho: Centro do Rio
  • Rua do Passeio;
  • Escala de trabalho:180 (6X1) 13:20H ÀS 19:40H;
  • Disponibilidade para treinamento;

Requisitos:


Escolaridade miníma:


  • Ensino Médio (2o.

Grau) completo
Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Valerefeição
  • Valetransporte
  • Home office
Mais empregos da Rede D'Or São Luiz
Ver todos os empregos de Rede D'Or São Luiz