Pessoa Analista de CRM Pleno Vaga Afirmativa para - Sao Paulo, Brasil - Serasa

Serasa

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Pessoa Analista de CRM Pleno | Vaga afirmativa para PcD

Fulltime
Employee Status: Regular
Role Type: Hybrid
Department: Marketing and Communications
Schedule: Full Time

Company Description:

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.

Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.

É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

Área:
Consumer Service

Subárea:
Marketing - Analytics

Somos formados por gente inquieta, inconformada, que acorda todos os dias para mudar a realidade do crédito no Brasil.

Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.

Qual o nosso propósito?

Nós queremos revolucionar o acesso ao crédito no Brasil
O time de CRM Analytics é responsável por transformar a operação de CRM em um ambiente data driven
Por isso, procuramos uma pessoa que tenha o perfil de solucionador de problemas (problem solving), seja curiosa e tope o desafio de participar da transformação da nossa operação digital.

Como serão suas principais entregas?

Seu principal desafio será o de identificar e avaliar oportunidades em nosso processo de tomada de decisão na operação de CRM, por meio de análise de dados.
Usando ferramentas disponíveis em nosso stack de analytics para

CRM:
Databricks, Tableau, PowerBI, DataStudio, Excel, etc.

Construindo relatórios e fazendo análises com o intuito de direcionar a tomada de decisão para um ambiente mais data driven.

Sempre em conjunto com os times de Produto, CRM Campanhas e Marketing Analytics. Pavimentando o uso de dados no dia a dia, e provocando a mudança de patamar do processo de aquisição de usuários da Serasa.
Além disso, você terá a responsabilidade de garantir uso consistente dessas informações. Sendo o principal ponto focal interno para dados de CRM.

Como será o seu dia a dia?

Você terá a oportunidade de trabalhar em um time colaborativo, em um ambiente totalmente dinâmico. Em um projeto de grande relevância na companhia.
Navegará por todas as bases de dados de escopo da área, contribuindo em todo o ciclo de tomada de decisão.

Qualifications:

Excel avançado;
Ser curioso, proativo e analítico;
Conhecimento em construção de consultas de dados (SQL ou similar);
Conhecimento em ferramentas de Data Visualization (Tableau, PowerBI, DataStudio, etc.)
Experiência em análises de dados;

Diferenciais

Conhecimento em Google Analytics
Conhecimento prático em SQL
Estatística
Linguagens de programação para dados, exemplo: Python

Additional Information:

O que te oferecemos como diferencial:

Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS
Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
Temos muito cuidado com o bemestar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving programa de ações para todos os funcionários da Experian
E ainda tem mais Não deixe de acessar a nossa página de carreiras para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais

#LI-HYBRID
Experian Careers - Creating a better tomorrow together

I'm interested

Privacy Policy