Atendente de Sac - Manaus, Brasil - Info Store

Info Store

Empresa verificada

Manaus, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história

#VEMSERINFOSTORE

Responsabilidades e atribuições

Sua contribuição para algo maior é:

Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa;
Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos;
Consolidar relatório de registros de atendimento mensais;
Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone;
Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, Ecommerce, Assistência técnica e Logística;
Consolidar dados das pesquisas realizadas;
Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.

Requisitos e qualificações

Com certeza você tem que ter:

Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
Conhecimento no Pacote Office;

Seria muito legal se você tivesse:

Experiência na Área de atendimento ao cliente;
Conhecimento nas plataformas de sites;
Inglês Intermediário;

Informações adicionais

O que você terá aqui:

Vale transporte;
Cartão alimentação/Refeição;
Assistência médica e odontológica;
Desconto em produtos;
Convênio com Drogaria;
Day Off de Aniversário;

AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE

A Info Store é uma empresa amazonense em expansão pela Região Norte que visa proporcionar o melhor da tecnologia aos seus clientes e nossas operações abrangem 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola distribuídas pelo Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, como também vendas B2B e Distribuição através da marca AMZ Tech.

Visamos proporcionar o melhor da tecnologia para nossos clientes e inovar para colocá-la a serviço das pessoas, uma missão ousada que muda de significado todos os dias, por isso contamos com você para realizá-la.

Hoje somos 500 colaboradores em nosso quadro e acreditamos que você pode se tornar um de nós.

Abraços da Info Store.