Agente Atendimento Monit. Cco Ii - Campo Grande, Brasil - Grupo CCR

Grupo CCR

Empresa verificada

Campo Grande, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quem Somos?
Para o trabalho, para uma entrega, para as férias, para casa, mover-se é uma necessidade básica. Por isso,
a CCR cuida de cada caminho . Você já se imaginou trabalhando aqui conosco?

O Grupo CCR atua em serviços de infraestrutura para mobilidade humana, focado nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.

São 37 ativos, presença em 13 estados brasileiros e mais de 17 mil colaboradores.

O grupo é responsável pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, realizando cerca de 3,6 mil atendimentos diariamente.

Em mobilidade urbana administra serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens, VLT e barcas, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros.

E no segmento de aeroportos, com 19 terminais sob sua gestão, atende mais de 40 milhões de clientes anualmente.

A ambição estratégica 2025 da empresa tem o propósito de consolidá-la como companhia de infraestrutura para mobilidade humana focada em fazer caminhos melhores e mais seguros para a sociedade.

Esse programa tem cinco eixos, assim definidos:
clientes, colaboradores; responsabilidade social, ESG e acionistas.

Sua carreira na CCR:

Aqui trabalham pessoas
apaixonadas por cuidar de
gente , que
vivem seu caminho com
protagonismo , fazendo o que é
certo com
resultados surpreendentes.

Juntos construímos um
ambiente acolhedor, inovador e inclusivo . Acreditamos que um caminho físico bem cuidado é uma oportunidade para cuidar dos caminhos da vida.

Seja em
terra , no
mar ou no
ar , nós da CCR acreditamos que nossa trajetória de sucesso só é possível devido à
excelência nas entregas de nossos colaboradores e de
total integridade das nossas relações pessoais e profissionais.

E se você quiser fazer parte dessa história nós te convidamos para
viver seu caminho conosco

Estamos buscando
AGENTE ATENDIMENTO MONIT. CCO II para atuar na **CCR MSVIA.

Quer saber mais? Veja abaixo:

Você será responsável por:
**- Verificar se os equipamentos de informática, câmeras e rádio estão em perfeitas condições de uso, acionando, quando necessário, a área técnica para realização de conserto/manutenção.

Localizar e acompanhar nas câmeras os eventos tais como: acidentes, fogo, congestionamento, animal e andarilho em zonas de risco, carros parados, ou outras irregularidades que apresentem risco à rodovia, certificandose se o evento é procedente, ou não, até que seja finalizado o evento, ou caso contrário, cancela a operação no próprio sistema.
Definir as ações de posicionamento e direcionamento das viaturas de socorro e resgate, pertencentes a sua rede de atuação, orientando o seu deslocamento ao longo da rodovia, levando em consideração padrões préestabelecidos de equipe necessária para o atendimento.
Monitorar o processo de atendimento, através das câmeras e/ou dos registros das informações passadas pelo pessoal de campo, prestando informações/orientações preliminares sobre a situação para a equipe que se encontra em deslocamento, reavaliando necessidade de equipes de reforço, liberação de alguma equipe do local, alterações nas ações de sinalização, necessidade de fechamento da pista, dentre outras.
Acionar recursos externos necessários para resolução das ocorrências sob sua responsabilidade.
Realizar o monitoramento de operações de resgate ou socorro, condições meteorológicas, obras em execução, condições de tráfego (volume de veículos), situações de risco, entre outras.
Ter mínimo de 1 ano de empresa;
Ter mínimo de 06 meses na mesma função;

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Cargos elegíveis para participar do processo: Agente Atendimento Arrecadação; Agente Atendimento Monitoramento I; Agente Atendimento APH Socorrista II;: