Gerente de Loja o Boticário - Sao Goncalo, Brasil - Grupo RDZ
Descrição
MISSÃO DO CARGO
Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade.
Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.
Fazer a gestão eficiente da sua equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional, e atingimento das metas propostas pelo IAF.
Desejável Graduação na área de ( Marketing, Vendas ou Varejo).
EXPERIÊNCIAS:
- Desejável experiência de 01 ano na área comercial;
- Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda;
- Experiência como vendedor;
- Experiência em Gestão de Pessoas.
Atividades
PILARES DE ATUAÇÃO DO GERENTE DE LOJAS O BOTICÁRIO - RDZ
PESSOAS:
- Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho,clima da equipe);
- Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;
- Realizar a seleção e contratação da sua Loja;
- Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados
- Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
- Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura)
- Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
- Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão)
- Responsavel pela manutenção do livro ponto;
- Realizar avaliação de experiência;
- Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações,
- Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação.
RESULTADOS:
Garantir a entrega dos Indicadores (IAF):
- Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da sua equipe;
- Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio);
- Responsavel pelas Perdas da sua loja - Inventário
- Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance;
VENDAS
- Acompanhamento das vendas;
- Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
- Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario;
- Atender as insatisfações dos clientes;
- Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
- Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento Botileza;
- Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade.
MERCHANDISING
- Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
- Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores,
- Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
- Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
- Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
- Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
- Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção,
- Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: "esgotado", conforme
OPERAÇÕES:
- Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja;
- Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
- Entregar o estoque impecável de loja;
- Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
- Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
- Garantior que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
- Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos.
- Realizar o check-list VIDI nas lojas para garantir o padrão IAF.
- Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente)
- Solicitação de insumos;
- Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
- Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.
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