Assistente de Marketing - Sao Luis, Brasil - Pulse
Descrição
Somos movidos por grandes desafios e buscamos pessoas como você, que goste de aprender constantemente, que seja adaptável à mudanças, que sonhe grande e que queira fazer parte de algo muito maior.
Desde já agradecemos o seu interesse em fazer parte do nosso time, saiba que é satisfatório ver pessoas INCRIVEIS com vontade de crescer conosco.
Somos o Grupo Mateus. Nosso jeito de ser está no coração
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de um atendimento eficaz;
- Identificar as necessidades do cliente e seu interesse em produtos adquiridos e resoluções de problemas, realizando o pós venda e contato com cliente;
- Receber e acompanhar reclamações, dúvidas e ações de melhorias;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes, mantendo contato com foco em estratégias de engajamento;
- Promover o crescimento dos negócios, expandindo a carteira de clientes da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo ou Superior Cursando (Administração, Contabilidade e áreas afins);
- Experiência comprovada em operador de telemarketing ou função similar de vendas/atendimento ao cliente;
- Habilidades em negociações e em lidar com reclamações;
- Focado em resultados.
O setor de tecnologia e inovação do Grupo Mateus Desenvolvemos soluções tecnológicas que atendem o mercado de varejo, atacado, eletro, indústria e e-commerce.
Nossas vagas
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