Analista de Ouvidoria Jr - Sao Paulo, Brasil - Allcare Gestora de Saúde

Allcare Gestora de Saúde

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e ;
Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.

GOV;

Subsidiar no levantamento das informações para defesa em ações Judiciais;
Manter o contato com o cliente até a finalização da sua manifestação.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa;
Necessário possuir experiência em atendimento em Ouvidoria, e canal Reclame aqui;
Diferencial: possuir experiência com gestoras ou operadoras de saúde;
Boa escrita e comunicação.

Informações adicionais
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita
- plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido,

Telemedicina gratuita para você e dependentes;
Clube de Turismo
- para planejar suas viagens de férias;
Gympass - convênio com academias pelo país por preços atrativos;
Clube de vantagens - descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê

Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no
desenvolvimento, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde.

Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar
bem-estar e qualidade de vida à população.

Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa
:a nossa saúde

Reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a Allcare é certificada pela
GPTW e pela
FIA, além de possuir diversas premiações na área de relacionamento com clientes, como os
Prêmios ABT,
Smart Customer e
Cliente SA.

Nos preocupamos em olhar para cada cliente como se ele fosse único, pois assim acreditamos que cuidando da individualidade, conseguimos beneficiar o coletivo.
**#vemserallcare