Técnico de Suporte - Rio de Janeiro, Brasil - SONDA IT

SONDA IT

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos
Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá

Realizar o atendimento Ativo (Remoto e Sucursais) com os Colaboradores através de Ramal (Google Voice) e Chat (Google Chat).
Documentar todas as ações realizadas nas tratativas dos chamados e classificar adequadamente os incidentes e requisições de serviço de acordo com o catálogo de serviço do clliente

Ideal se você tiver:

Ensino Médio / Técnico na área de TI
Vivência em Suporte a usuário para microinformática com conhecimento em Windows, Pacote Office, noções de Rede e impressão

Modalidade de trabalho:
CLT - Presencial

Local:
Centro, Rio de Janeiro/RJ

Horário de trabalho: 08h as 17h (SEG / SEX)

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bemestar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiálo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA

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#LI-ONSITE
**#LI-NDI