Consultor de Relacionamento- Petropolis - Rio De Janeiro, Brasil - Cronológica Vivo

Cronológica Vivo

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os clientes;
Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de consultas de viabilidade;
Captar novas oportunidades;
Emitir senha no GSS;
Ligar os degustadores e organizar filas na loja;
Encaminhar o cliente ao atendimento adequado e até a mesa do CN;
Apresentar os espaços da loja aos clientes;
Informar sobre a pesquisa de satisfação;
Fidelizar e Reter clientes;
Participar dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais;
Conhecer mercado e concorrência.

Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios**:

Ensino médio completo;
Pacote Office;
Fluência verbal;

Requisitos Comportamentais Desejáveis:

Resiliência para encarar os desafios;
Ser antenado (a) e conectado (a);
Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.