Assistente de Sac - Curitiba, Brasil - Cassi Rh

Cassi Rh
Cassi Rh
Empresa verificada
Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Vaga:
Assistente de SAC


Local:
Colônia Murici - São José dos Pinhais


Requisitos:


  • Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins;
  • Interpretação da norma ISO 9001:2015;
  • Conhecimento na ferramenta PowerPoint;
  • Excel Intermediário;
  • Sistema de gestão integrada;

Atividades:


  • Realizar junto às operações o Monitoramento das coletas realizadas em SP e PR, afim de antecipar possíveis problemas juntos aos clientes;
  • Realizar formalização sistêmica de coletas solicitadas pelos clientes;
  • Realizar formalização sistêmica de coletas diárias (milkrun);
  • Realizar formalização sistêmica de reagendamentos de coletas;
  • Controlar as tratativas de inconvenientes operacionais junto aos clientes;
  • Auxiliar a operação na regularização de NF's recebidas com erros;
  • Auxiliar a operação e expedição SP e PR na regularização de CTe recebidos com erros;
  • Auxiliar, requisitar e monitorar solicitações de regularização de documentos financeiros (atualização de faturas/ envio de faturas/NFe de anulação de CTe;
  • Controlar toda parte documental, junto a seguradora, ao que se refere à sinistros envolvendo cargas e ativos da MCP. Realizar o registro de Boletins de
  • Ocorrência, para desvios que causem algum dano ao cliente interno ou externo, bem como acompanhar as tratativas das mesmas;
  • Controlar a planilha de débitos;
  • Controlar, registrar e agir sobre as ocorrências do Relacionamento ao cliente.

A empresa oferece:


  • Salário: à combinar
  • Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00
  • Segunda à Sexta
  • VT + Vale Alimentação + Plano de Saúde

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui quanto tempo de experiência com SAC?
  • Atualmente está residindo em qual bairro?

Experiência:


  • Sistema de gestão integrada (preferencial)
  • Interpretação da norma ISO 9001:2015 (preferencial)

Local do trabalho:
Um local
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