Assistente Back Office - Curitiba, Brasil - BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A.

BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A.

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

1 vaga

Curitiba, PR
Auxiliar/

Operacional

A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga:

Atividades:

Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final; Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento do SAC; Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio destes; Orientar o atendimento que a Rede Autorizada deverá prestar aos consumidores; Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-los, dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos; Negociar extra judicialmente acordo antecipado com o consumidor final, com o objetivo de evitar a realização de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor.

Interagir com áreas correlatas afim de agilizar o atendimento ao consumidor final.

Requisitos:
Ensino Médio Completo

Requisitos:

Escolaridade miníma:

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos Lucros ou Resultados

Seguro de vida

Vale-refeição
**Vale-transporte