Analista de Solução ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - Page Personnel
Descrição
Hibrido em São Paulo- Experiência no setor de seguros
Sobre nosso cliente:
- Zurich, somos uma das seguradoras globais mais experientes do mundo. Com cerca de 56 mil funcionários, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços de ramos elementares e de vida em mais de 210 países e territórios.
Descrição:
- Resposta a Chamados
- Análise de Causa/Reabertura
- Otimização de Processos e Tempo
- Resolução de Sintomas
- Melhoria de Jornada do Cliente/FCR
- Realização de análises para solução de solicitações de clientes.
Perfil desejável:
Requisitos Técnicos
- Conhecimento de pacote office (Excel e Power Point);
- Superior completo ou cursando;
- Experiência com produtos, processos de seguros e previdência;**
Habilidades e Competências - Proativo; Resiliente e Flexível
- Habilidade em negociação;
- Visão Inovadora
- Comunicação assertiva;
- Orientação para resultados;
- Forte capacidade analítica e de relacionamento;
- Trabalho em equipe.
O que está sendo ofertado:
- Contratação terceira CLT via Page Interim + Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
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