Analista de Backoffice e Comercial - Sao Paulo, Brasil - Page Personnel

Page Personnel

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Experiência na área de BackOffice

Experiência na utilização de ferramentas de CRM e Pacote Office

Sobre nosso cliente:

A Edwards Lifesciences é líder global em inovações médicas voltadas ao paciente para doenças cardíacas estruturais, além de cuidados intensivos e monitoramento cirúrgico.

Impulsionada por uma paixão por ajudar os pacientes, a empresa colabora com os principais clínicos e pesquisadores do mundo para atender às necessidades médicas não atendidas, trabalhando para melhorar os resultados dos pacientes e melhorar sua qualidade de vida.

Descrição:

Inserir pedidos, procedimentos, ordem de compras e outros em sistema CRM, dentro do prazo estipulado;
Gerar certificados, solicitar assinaturas e acompanhar processos de logística reversa;
Avaliar documentação necessária para faturamento de procedimentos;
Confirmar necessidade de documentos para seguimento no processo de faturamento (interação com HMO e Executivos);
Preencher formulários de cadastro de cliente e contrato;
Realizar checklist de documentação em cada etapa (inputs CRM, certificados, faturamento, cadastro de cliente e contrato);
Acompanhar processos de cadastro de cliente e contratos com as áreas responsáveis;
Prover qualidade e velocidade na tratativa dos processos;
Apoiar a equipe Comercial e Customer Service;
Promover a satisfação do cliente final

Perfil desejável:

Habilidade de Comunicação (saber se expressar com clareza, fluência verbal, objetivo, articulado)
Boa capacidade de organização e disciplina;
Aprendizado rápido e fácil adaptação a situações de mudança;
Ser capaz de avaliar demandas e questionar informações (conhecimento produtos, processos e sistemas);

- autonomia