Operador de Televendas - Manaus, Brasil - We Can Br

We Can Br

Empresa verificada

Manaus, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

WeCanBR- Presencial
-
Manaus

AM
Faixa Salarial

-
A combinar

Aberta há 2 horas**
Vaga
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Operador de Televendas de Peças Automotivas para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor automotivo, especializada na venda de peças de alta qualidade para veículos de todas as marcas e modelos. Como Operador de Televendas de Peças Automotivas, você será responsável por atender e realizar vendas por telefone, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos clientes. Você será o ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um atendimento de excelência e estabelecendo relacionamentos duradouros.

Principais responsabilidades:

Realizar ligações para clientes em potencial, apresentando nossos produtos e serviços;
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
Realizar negociações e fechamento de vendas;
Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM;
Acompanhar o pósvenda, garantindo a satisfação do cliente e buscando oportunidades de vendas adicionais

Requisitos:

Experiência comprovada em vendas por telefone, preferencialmente no ramo automotivo;
Conhecimento técnico de peças automotivas será considerado um diferencial;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de persuasão e negociação;
Orientação para resultados e cumprimento de metas;
Atividades da vaga:
A empresa está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Operador de Televendas de Peças Automotivas em nossa equipe. Como Operador de Televendas de Peças Automotivas, você será responsável por desempenhar um papel fundamental nas atividades de vendas e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional para os nossos clientes.

Suas principais atividades incluirão:
1.

Atendimento telefônico:

Realizar o atendimento telefônico de forma cortês e proativa, fornecendo informações sobre produtos, preços, prazos de entrega e condições de pagamento.

2.

Identificação das necessidades do cliente:
Compreender as necessidades e expectativas dos clientes por meio de um diálogo eficaz, buscando oferecer soluções adequadas e personalizadas

3 Prospecção e venda:

Realizar a prospecção de novos clientes e efetuar vendas de acordo com as metas estabelecidas pela empresa, utilizando técnicas de persuasão e argumentação.

4.

Gestão de carteira de clientes:
Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo a fidelização e o acompanhamento de suas demandas, por meio de contatos regulares

5 Registro de informações:
Registrar as informações relevantes das negociações realizadas, atualizando o sistema de gerenciamento de vendas e mantendo um histórico preciso dos clientes

6 Resolução de problemas:
Identificar possíveis problemas ou reclamações dos clientes e buscar solucioná-los de forma ágil e assertiva, atuando como um mediador entre o cliente e a empresa

7 Acompanhamento pós-venda:
Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e verificando a satisfação com os serviços prestados

8 Trabalho em equipe:

Colaborar com os demais membros da equipe de vendas, compartilhando conhecimentos, informações e ideias, visando o alcance dos objetivos comerciais da empresa.

9.

Manutenção do conhecimento técnico:

Manter-se atualizado em relação às características, especificações e aplicações das peças automotivas comercializadas, bem como em relação às tendências do mercado automotivo.

10.

Cumprimento de metas e indicadores:

Trabalhar de forma objetiva e focada para atingir as metas e indicadores estabelecidos pela empresa, acompanhando constantemente o desempenho das vendas realizadas e propondo ações corretivas, quando necessário.

Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva, comprometida com a satisfação do cliente e possui afinidade com o ramo automotivo, venha fazer parte da nossa equipe.

Estamos em busca de profissionais que queiram crescer conosco e contribuir para o sucesso da nossa empresa.

Regime de contratação:

CLT

Horário:

COMERCIAL

Número de vagas:

1

Código da vaga:

4111