Assistente de Sac Jr - Guarulhos, Brasil - RESTITUI LOGISTICA E TRANSPORTES EIRELI

RESTITUI LOGISTICA E TRANSPORTES EIRELI
RESTITUI LOGISTICA E TRANSPORTES EIRELI
Empresa verificada
Guarulhos, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

RESPONSABILIDADES:


  • Atendimento direto aos clientes;
  • Controle e informação de movimentação de cargas.

DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ATIVIDADES:


  • Tratar e administrar diariamente as reclamações registradas pelo SAC;
  • Efetuar a gestão de planilhas 3x ao dia;
  • Acompanhar todas as NF?s que estão em rota;
  • Verificar se tem NF sem saída, caso tenha, entrar em contato com o setor operacional para programar;
  • Em caso de ocorrência como cancelamento, entrar em contato com o operacional e/ou motorista cancelando a entrega;
  • Quando solicitado pelo cliente a troca de endereço, verificar se a mercadoria está em rota ou ainda está interna, imprimir carta de correção com o endereço atual;
  • Dar devolutiva de solicitações do cliente, tal como, comprovante de entrega;
  • Prestar assistência em atividades pertinentes ao setor.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA (RESULTADOS ESPERADOS):


  • Atender solicitações e necessidades dos clientes.

Requisitos da vaga:


  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento com pacote Office;
  • Experiência em SAC na área de transporte e logística;
  • Residir em Guarulhos.
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