Analista de Suporte Júnior - Barueri, Brasil - E-DEPLOY

E-DEPLOY

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Monitoramento do andamento dos chamados.;
Acionamento técnico, followup e suporte para as equipes envolvidas e clientes;
Testes remotos para identificação de problemas de conectividade e suporte;
Garantir o acordo de nível de serviço (SLA) firmado entre empresa e cliente;
Elaborar e alimentar base de conhecimento.
Gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos a fim de garantir a segurança da informação.

Horário de Trabalho: 14h15 às 23h00. Escala de trabalho 5x2 (folgas alternadas)

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios: