Analista de Sucesso do Cliente - Curitiba, Brasil - Autom
Descrição
Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS:
Requisitos Obrigatórios
- Sólidos conhecimentos em processos empresariais, como suporte a produtos ERPs e CRMs
- Habilidades em realizar planilhas de controle através do Excel
- Confeccionar e aplicar Pesquisa de Satisfação para os clientes
- Realizar contatos periódicos com os clientes, afim de coletar informações, dúvidas, reclamações, para controle e planejamento de novas ações para solução e sucesso no atendimento ao cliente
- Sugestão e apresentação de novos projetos para o cliente.
Desejável:
Formação em Engenharia de Produção, Administração ou Contabilidade.
Vaga híbrida no Bom Retiro, disponibilidade para viagens esparsas.
**Contrato CLT + Benefícios VT, VR 30,00 ao dia, após o período de experiência Plano de Saude com Co-participação e Plano Odontológico
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Técnico em Mecatrônica
Curitiba, Brasil - há 1 semana