UX Writer - Sao Paulo, Brasil - SKEPS DIGITAL LTDA
Descrição
Estamos contratando um(a) UX WriterVaga Remota
Papel e Responsabilidades
- Criação de conteúdo conversacional para chatbots;
- Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais;
- Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções;
- Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional;
- Curadoria de chatbot para identificar falhas nos fluxos conversacionais ou novas necessidades de conteúdo;
- Criação de persona, tom de voz e diretrizes de comunicação do chatbot, a partir da análise do públicoalvo
Competêrncias Técnicas / Comportamentais
- Ferramenta Figma
- Desenvoltura na escrita
- Saber comunicar com o cliente
- Relacionamento Interpessoal
Formação
Graduação em Letras, Jornalismo, Comunicação ou áreas afins
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