Analista de Atendimento - Guarulhos, Brasil - Braspress Transportes Urgentes Ltda

Braspress Transportes Urgentes Ltda
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Empresa verificada
Guarulhos, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Atender os processos diariamente conforme
de acompanhamento das entregas crítica; Monitorar os embarques diários atuando
de forma preventiva com os transportadores/filiais, objetivando garantir o SLA
notas fiscais em atraso, para análises de justificativas; Analisar
(OTD/OTIF ) e apresentação aos clientes; Formalizar ocorrências de anormalidade
na entrega para os clientes, esclarecer dúvidas e buscar soluções minimizando
futuros desvios; Garantir que filiais estejam utilizando nossos sistemas de
forma adequada e correta; Garantir cumprimento dos prazos de entrega; Garantir
inserção de ocorrências no sistema; Acompanhar e cobrar a inserção de POD no
sistema; Montar atas e executar plano de
ação para melhoria de performance; Interagir e negociar com os clientes
internos e externos no sentido de propor soluções que reflitam na integridade
da entrega.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT


Salário:
R$2.542,83 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Education:


  • High school or equivalent (required)

Experience:


  • Atendimento ao Cliente: 1 year (required)
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