Atendente da Central de Atendimento ao Aluno - Porto Alegre, Brasil - UNIFAEL

UNIFAEL

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

TIPO DE VAGA:

PRESENCIAL
REGIME DE CONTRATAÇÃO:
CLT
SALÁRIO:
A COMBINAR
LOCAL DA VAGA:
PORTO ALEGRE / RS
DESCRIÇÃO DA VAGA
DESCRIÇÃO DA VAGA

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de
200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país.

Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional.

O compromisso com a
empregabilidade e o
empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.

Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente,

essa vaga é para você

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;
Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;
Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;
Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;
Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na Central de Relacionamento com o Aluno;
Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;
Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações;
Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;
Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM;
Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;
Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes
Participar de ações de divulgação de serviços e informações;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo

Vivência em atendimento presencial

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Plano de Saúde
Plano Odontológico
Universidade Corporativa
Beneficio Educacional
Auxílio alimentação
U
UNIFAEL (PORTO ALEGRE)

Educação

DESCRIÇÃOAcreditamos no poder da educação como ferramenta de transformação e olhando para trás, podemos nos orgulhar Por mais de 20 anos trabalhamos levando educação para milhares de pessoas em todo Brasil.

Temos um DNA formado por desafios e conquistas, com a missão de transmitir o melhor para as futuras gerações Se você partilha dessa missão e tem o desejo de participar ativamente do crescimento pessoal e profissional dos nossos alunos, transmitindo parceria, confiança e inovação, junte-se ao time da Unifael

Quer se orgulhar junto com a gente?