Técnico(a) de Telecom Corporativo Jr - Fortaleza, Brasil - Vem Pra Vivo

Vem Pra Vivo

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vice-Presidência:

Diretoria:

Local de Trabalho:
<< O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação, operação e manutenção dos serviços de TV, telefonia fixa e móvel das linhas dos clientes B2B, e B2C. A vaga visa atender a estes requisitos, atuando na região de Sobral/CE, que realizará vistorias, acompanhamento de serviços, instalações, ativações de serviços, dentre outras atividades para garantir a qualidade dos nossos serviços na região.

Responsabilidades e atribuições

Analisar e simular situações de manutenção de rede de rede, fibra, metálica ou rede celular. Acompanhar relatórios de indicadores que medem a produtividade e qualidade da rede;
Gerir e direcionar as aliadas em prol dos resultados de qualidade e cumprimentos das metas;
Fazer vistoria de serviços executados pelas aliadas, seguindo normas e checklist de qualidade;
Efetuar a Análise, Programação, Acompanhamento, Aprovação para Pagamento e Cancelamento dos Serviços realizados pelas Contratadas;
Realizar a Gestão dos serviços executados, através de Sistema de Gerenciamento de Contratos;
Acompanhamento de recebimento e aplicação dos materiais;
Elaborar relatórios de falhas e melhorias.

Requisitos e qualificações

Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Ótica, metálica e conhecimento em redes móveis;
Conhecimento de topologia de redes Backbone, Metro ethernet, enlaces de rádio e GPON;
Análise e uso de equipamentos de testes da rede óptica (OTDR, Power Meter);
Conhecimento em ferramentas de controle e apresentação (Pacote Office, Power Point);
Conhecimentos avançados em Excel;
Habilidade para trabalhar sob pressão e de adaptarse a um ambiente/mercado dinâmico e em constante transformação;
Curso Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnicos e áreas afins e ou curso Engenharia Elétrica, Telecom e áreas afins;
Possuir CNH B definitiva;
Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

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VempraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

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