Analista de Governança Sênior - Mogi das Cruzes, Brasil - JSL

JSL

Empresa verificada

Mogi das Cruzes, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na JSL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.

O Analista de Governança Sênior será responsável pela implantação, evolução e manutenção da Governança de TI na JSL.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Implantar e manter os processos de governança de TI, seguindo os frameworks ITIL e COBIT, Agile (Scrum) e Lean com o objetivo de padronizar e aumentar a eficiência dos processos de TI e o alinhamento com o negócio.
Criar e manter os indicadores da operação de TI, para que os gestores de TI tenham visibilidade da performance e metas sob sua responsabilidade e identifiquem também oportunidades de melhoria.
Divulgar os resultados dos processos e indicadores de TI de forma estruturada para diagnósticos, tomadas de decisão e acompanhamento de resultados e metas.
Avaliar os processos correntes, planejar e executar planos de melhoria contínua para evolução dos processos e da maturidade de TI.
Comunicar e disseminar a cultura das equipes de TI sobre os processos novos e vigentes, a fim de garantir a aderência aos processos e diretrizes de governança.
Auditar a operação das equipes de TI, para verificar se as atuações estão de acordo com os processos definidos pela governança.
Implantar os indicadores da operação e sugerir melhorias ou soluções com o intuito de melhorar o resultado das equipes de TI.
Coletar feedbacks dos clientes da área de TI, baseado no indicador de pesquisa de satisfação, visando identificar as necessidades e oportunidades de melhoria nos processos.
Fortalecer a gestão por indicadores, aprimorar e direcionar os KPIs para tornar a interpretação mais simples e assertiva em relação às ações que trarão maior resultado para o negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino Superior completo em áreas de tecnologia, como Ciências da computação, Engenharia da computação, Sistemas de informação e áreas afins como qualidade e processos.
Desejável especialização em Governança de TI, Qualidade ou Gestão de Projetos.
Certificação na área de governança de TI utilizando os frameworks ITIL(mandatório), COBIT, Lean, Agile, entre outros.
Visão analítica orientada a dados para análise e construção de indicadores em ferramentas como Excel, Power Bi, Microstrategy e outras de análise/visualização de dados.
Conhecimento na implantação e gestão de ferramentas de gestão de TI (ITSM e Agile).

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Escolaridade Mínima:
Ensino Superior