Líder de Call Center - Barueri, Brasil - Vale Vitoria

Vale Vitoria

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Revisar os materiais de apoio e scripts e participar das melhorias dos processos.

Aplicar treinamentos, monitorar os atendimentos, aplicas feedbacks e reportar resultados à gestão.

Cuidar de outras atividades administrativas da área (lançamento de ocorrências de ponto, acompanhamento da realização dos treinamentos necessários, planejamento de férias da equipe, etc.).

"

requisitos:

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior cursando;

Experiência em operação de Call Center, desejável já ter ocupado posição de liderança;
Conhecimento de Pacote Office, principalmente Excel, para controles e relatórios.

horario de trabalho:
segunda a sábado, das 13h24 às 22h00.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês

Benefícios: