Especialista em Atendimento Receptivo - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Temos oportunidade de emprego chegando...Estamos em busca de alguém com facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes, perfil empático e resolutivo
Te esperamos
VempraAtento :
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Responsabilidades e atribuições
- Atendimento receptivo por voz ao beneficiário para tratar reclamações sobre reembolso, cobertura de planos, coparticipação, senhas, autorização de guias e atendimento ao prestador;
- Não realiza agendamentos de consultas;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Boa comunicação;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Santo André.
Informações adicionais Salário**R$ 1.320,00 (Primeiros 90 dias o salário será de R$ 1.065,00)
Horário de Trabalho
- Das 17:40 às 00:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, , Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
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