Analista de Customer Service Logístico Jr - Sao Paulo, Brasil - Acelera RH
Descrição
Administrativo- Ribeirão Preto
Descrição da vaga:
Nosso cliente/parceiro é uma das maiores transportadoras do país, 100% brasileira e com mais de 40 anos de história, oferecendo soluções logísticas customizadas de forma integrada para a cadeia de abastecimento e distribuição em diversos setores. Buscam pessoas que queiram crescer junto com a empresa, ajudando-a a alcançar sua meta de dobrar de tamanho. Venha fazer parte com a gente
Principais atividades e responsabilidades:
- Realizar atendimento a clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas e intermediando informações pertinentes a operação;
- Apurar e monitorar indicadores sobre a movimentação do cliente (peso, volume, valor de frete, valor de nota fiscal, entre outros) elaborando planilhas, gráficos e apresentação para acompanhamento, análise e tomada de decisão da Gestão;
- Apoiar na garantia das cláusulas estabelecidas em contrato para que sejam cumpridas por ambas as partes (cliente e empresa);
- Acompanhar o processo ponta a ponta, com o intuito de buscar a satisfação do cliente;
Requisitos técnicos:
- Superior cursando
- Excel intermediário (proc v, tabela dinâmica);
- Desejável vivência com a área de transporte;
- Conhecimento básico de Power BI;
Requisitos comportamentais:
- Raciocínio Lógico
- Relacionamento Interpessoal
- Boa comunicação
Local de Trabalho:
Ribeirão Preto, 100% presencial
Segunda a Sexta - Horário Comercial
Carga horária semanal:
- 44 horas
Regime de Contratação:
- CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
- Kpi's
- Transporte
Benefícios:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- VA
- VT
- Fretado
- Restaurante no local
- Bônus anual
- Seguro de Vida
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