Consultor Sucesso do Cliente - Porto Alegre, Brasil - Cientec Aceleradora
Descrição
Descrição-Realizar treinamentos online e presencial;- Realizar lives;
- Definir estratégias para a retenção dos clientes na base;
- Avaliar processos de gestão e adequação às políticas do SUAS;
- Analisar os relatórios e indicadores do município para realizar as reuniões de acompanhamento com os clientes;
- Evitar o cancelamento de contratos (churns) através das análises preditivas e ações proativas;
- Assessorar os clientes no engajamento e no uso de nossas soluções;
- Oferecer orientações técnicas que vão além do uso do sistema;
- Criar materiais interativos que facilitem o engajamento do cliente com a Plataforma GESUAS;
- Analisar e propor planos de ação para ajudar os municípios a atingir os objetivos pretendidos com a contratação da nossa Plataforma;
- Criar ações para aproximação e enjagamento dos clientes com todos os produtos ofertados pelo GESUAS;
- Manter os clientes informados acerca das novidades implementadas em nossos produtos;
- Manter a satisfação e lealdade dos clientes, acompanhando as pesquisas de CSAT e NPS;
- Auxilio educação
- Auxílio homeoffice
- Vale alimentação
- Auxílio Saúde
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Auxílioeducação
- Auxíliointernet
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Mais empregos da Cientec Aceleradora
-
Auxiliar Manutencao
São Paulo, Brasil - há 2 semanas
-
Analista De Importação
Vila Velha, Brasil - há 3 semanas
-
Auxiliar de Departamento Pessoal
Serra, Brasil - há 1 semana
-
Estágio Fiscal
Belo Horizonte, Brasil - há 3 semanas
-
Estagiário Contábil
Serra, Brasil - há 3 semanas
-
Analista de Negócios
Belo Horizonte, Brasil - há 1 semana