Vendedor de Peças Assistência Técnica - Sao Paulo, Brasil - Marka Veículos

Marka Veículos

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Efetuar a venda de peças do segmento de veículos pesados e extrapesados, caminhões e ônibus atuando junto ao setor de assistência técnica.

Provendo orçamentos e requisições às ordens de serviços geradas no setor de oficina e a entrega das peças aos técnicos.

Responsabilidades e atribuições
Ø Praticar com autonomia todas as etapas do processo;
Ø Praticar descontos na venda de peças conforme a política de comercialização adotada pela empresa, passando por inspeção final;
Ø Acompanhar com autonomia em todas as etapas o processo de garantia de peças de oficina, zelando pelas condições em que a peça deve ser encaminhada para a montadora, assim como sua devida identificação, com etiquetas corretas quanto a sua aplicação: garantia/contrato de manutenção, passando por inspeção final;
Ø Realizar a emissão das requisições de peças com autonomia em todas as etapas mediante ordem de serviço para serem entregues;
Ø Efetuar com autonomia todas as etapas o pedido de peças de emergência para o atendimento da oficina, assim como acompanhar o processo de atendimento e repassar as informações para o líder da oficina e gerente de serviços, passando por inspeção final;
Ø Acompanhar o agendamento diário do departamento de assistência técnica;
Ø Confeccionar com autonomia todas as etapas, orçamentos de peças para atendimento dos serviços a serem realizados dentro do tempo especificado pelas normas de atendimento e acompanhar o mesmo, passando por inspeção final;
Ø Realizar contato com clientes que aguardam a chegada de peças para execução de serviços e encaminhar para o agendamento junto a assistência técnica;
Ø Atender prontamente os clientes da oficina, seja no balcão de atendimento ou no telefone;
Ø Manter limpo e organizado seu local de trabalho;
Ø Manter-se atualizado sobre toda a literatura de peças, assim como ter conhecimento sobre as ações comerciais e de correção (ações de campo) promovidas pela montadora, e das alterações informadas pelas Circulares de Assistência Técnica;
Ø Participar dos inventários de peças realizados;
Ø Realizar a entrega das peças de garantia na oficina (somente mediante devolução da peça usada que será trocada);
Ø Acompanhar os peritos quando da averiguação de orçamentos com cobertura de seguro;

Ø Realizar atendimento em horário extra comercial dos mecânicos que necessitarem de auxílio com a entrega de peças nos atendimentos de Sobre Aviso.

Ø Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerente ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato;

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo

Conhecimento Pacote Office

Conhecimento de Peças automotivas

Informações adicionais
Tenha disponibilidade para atendimento de plantões fora do horário comercial.

Empresas Marka: 54 Anos de História:
Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo.

Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio.

Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado

Estes são nossos diferenciais:

um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.

Liderança e confiança:

Atualmente, ocupamos posições de liderança em todos os nossos setores de atuação.

Ao todo, contamos com sete concessionárias Volkswagen Caminhões e Ônibus, oito concessionárias Case IH e quatro concessionárias New Holland, além da Impacto Implementos e Máquinas.

**Venha fazer parte do nosso time