Assistente de Atendimento ao Cliente - Barueri, Brasil - J&T Express Brasil
Descrição
Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.Nossos números:
- Presença em 13 países;
- 240 centros de transferências de larga escala;
pontos de distribuição;
colaboradores;
- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente ativo e receptivo;
- Manter os clientes informados sobre status dos pedidos;
- Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato;
- Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes;
- Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva;
- Seguir e respeitar nossos princípios de comportamento e ação;
- Atendimento via voz.
Requisitos e qualificações
- Desejável conhecimento no pacote Office;
- Desejável ensino médio completo;
- Necessário gostar de trabalhar com atendimento ao cliente, receptivo e voz;
- Capacidade de trabalhar em equipe, ser comunicativo e habilidade para comunicação.
Informações adicionais
- Salário: A combinar
- Benefícios:
- Vale Transportes e fretado
- Assistência Médica 100% custeada pela empresa sem desconto em folha de pagamento
- Assistência Odontológica 100% custeada pela empresa sem desconto em folha de pagamento
- Refeição Local (café da manhã e almoço)
- Vale Alimentação
- Sem desconto em folha
- Seguro de Vida
- Sem desconto em folha
- Convenio Farmácia
- PLR (participação nos lucros e resultados)
- Convenio com universidades
- LOCAL: Jardim Belval
A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos.
Focados em nossa missão "o cliente como o núcleo, a eficiência como base", a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.
Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.
Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos.
A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, veículos próprios, hubs e colaboradores.
Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.
Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais.Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de "Juntos, em direção ao nosso futuro", incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas.
Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.
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