Analista de Indicadores Pl - Sao Paulo, Brasil - Adt Serviços de Monitoramento

Descrição

O que você vai fazer:

Será responsável por analisar e interpretar dados e informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas das áreas de Atendimento e Televendas da ADT.

Fornecerá insights valiosos que auxiliem no aprimoramento dos processos e resultados da empresa.


Descrição das atividades:

• Análise dos indicadores da área e consolidação;
• Elaboração de relatórios gerenciais;
• Criação de previsões estatísticas, monitoramento do desempenho de indicadores operacionais e realização de cruzamento de dados para extração de informações relevantes.
• Trabalho em estreita colaboração com as áreas de atendimento ao cliente, buscando informações para os projetos de melhoria contínua.
• Elaboração de KPIs e melhoria de ferramentas de análises, buscando agilidade na obtenção de resultados.

O que esperamos para esse perfil:

• Ensino Superior em Finanças, Tecnologia da Informação, Data Science/Ciência de Dados ou correlatas;
• Conhecimento em estatística, linguagem de programação e Analytics será considerado um diferencial;
• Conhecimento avançado em Excel e Power BI;
• Proficiência em inglês (intermediário) será considerado um diferencial;
• Experiência com composição e atualização de indicadores das áreas de Serviços, estudo de mercado comparando com a concorrência, controle de KPI's e apresentações;
• Foco em resultados e habilidades analíticas;
• Disponibilidade para atuar 100% presencial, na região da Lapa, SP (Zona Oeste de SP).

Salário e Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale-Refeição;
• Plano de Saúde (Sul-America);
• Plano Odontológico (Sul-América);
• Seguro de Vida (MetLife);
• Desconto em Farmácias;
• Benefícios de final de ano;
• Auxílio Creche;
• Day-Off de aniversário;
• Empréstimo consignado;
• Clima laboral colaborativo e desafiador.

Local de trabalho:

Atuação 100% presencial na Lapa, Zona Oeste de SP.


Horário de trabalho:

Comercial, segunda a sexta.

Tipo de vaga:
Tempo Integral, Efetivo/CLT


Pergunta(s) de seleção:

• Possui disponibilidade para atuar na modalidade 100% presencial na região da Lapa, Zona Oeste de SP?
• Qual a sua pretensão salarial? É negociável?