Assistente Comerc Consumo Irregular I - Serra, Brasil - EDP BR

EDP BR

Empresa verificada

Serra, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

País/Região:
BR- Cidade: Vitória- Empresa: EDP ES DISTRIB DE ENERG

MISSÃO DO CARGO:

Este cargo é responsável pela execução das rotinas operacionais do Ciclo Comercial da distribuidora, aprimorando a qualidade dos processos desenvolvidos pelos fornecedores, serviços terceirizados, visando fluidez e orientação no atendimento as demandas do consumo irregular, atuando com ética, qualidade, seguindo normas e procedimentos e buscando a satisfação dos clientes.

Desenvolve as atividades de apoio, sendo rotineiras e de baixa e média complexidade. Atua recebendo e repassando orientação e explicações detalhadas. Tem como objetivo compreender o Ciclo Comercial completo e entregar resultados simples, com desenvoltura e assertividade.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO

Execução de demandas administrativas visando assegurar a correta aplicação do rito regulatório dos procedimentos irregulares:
Realizar cálculo e faturamento da energia não medida e não faturada em relação aos procedimentos irregulares;
Realizar o atendimento das reclamações e subsídios direcionados à área;
Tratar e preparar lotes para envio de documentação;
Apoiar nas atividades de negociação e cobrança de faturas de consumo irregular.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS