Técnico de Suporte Pleno - Sao Paulo, Brasil - ALGAR

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 3 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Prestar atendimento presencial a todos os usuários cadastrados;

  • Fechar os chamados resolvidos, registrando o atendimento e solução dada no
software de gerenciamento de chamados;

  • Direcionar os chamados não resolvidos para atendimento de 3 nível ou demais
grupos solucionadores;

  • Disponibilizar aos usuários, e a outras partes interessadas as informações sobre
a situação dos chamados.

  • Atendimento a usuário VIP.
  • Ter senso de prioridade.
  • Trabalho sob pressão devido atendimento a usuário VIP.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
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