Suporte Técnico - Rio do Sul, Brasil - JRH Consultoria Estratégica
Descrição
Uma empresa inovadora, transformando o cenário do crediário através da tecnologia.Responsabilidades
- Efetuar abertura e triagem de chamados para resolução de problemas;
- Efetuar resolução de chamados abertos pelos setores;
- Criar e alterar relatórios diversos;
- Prestar suporte para integração de novos ERPS;
- Prestar apoio ao time interno para demandas de contingências;
- Dar suporte ao time de desenvolvimento para regras de negócios e conferências;
- Efetuar a manutenção da Wiki interna da empresa;
- Contatar os birôs de créditos para verificação de informações divergentes;
- Realizar testes antes de uma nova funcionalidade ir ao AR;
- Efetuar abertura de conta da T2 bank (crediário digital);
- Verificar inconsistência de base e dados das lojas que trabalham no modelo integrado;
- Exportar e importar de base de dados dos clientes para o sistema;
Requisitos e Perfil Desejado
- Escolaridade: Ensino superior completo ou cursando;
- Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;
- Excelente organização e gestão de tarefas;
- Saiba trabalhar em equipe;
- Facilidade com tecnologia e pacote office;
- Conhecimento em banco de dados SQL é um diferencial;
- Proativo(a);
- Saber identificar as necessidades do cliente, ser bom ouvinte com foco no cliente e suas necessidades
Beneficios
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Ginástica laboral;
- Convênio Sesc;
- Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos lucros e resultados (PLR);
- Plano de cargos e salários;
- PDI
- Plano de desenvolvimento individual;
- Homenagem por tempo de serviço;
- Comemoração de datas especiais;
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$2.100,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem a possibilidade de atuar em Rio do Sul?
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