Auxiliar de Vendas - Duque de Caxias, Brasil - 2flex Telecom
Descrição
Reportando-se ao Gerente de Vendas, prospecta o mercado e realiza contato com os clientes efetivos ou potenciais, para a comercialização dos produtos da empresa, iniciando o relacionamento.
Responsabilidades
- Acompanha o atendimento dos pedidos dentro dos prazos negociados com o cliente através do ERP.
- Realiza contato com a área de Logística ou Representantes, para atualizar as informações e notificar o cliente.
- Agenda reuniões de apresentação da proposta de parceria 2Flex e quando necessários solicitar a presença de superiores para que gere mais valor a negociação e possivelmente um fechamento mais rápido da mesma.
- Dá suporte à equipe de Análise de Crédito, atualizandoa com os dados dos clientes como: perfil, porte, capacidade de pagamento, quantidade de assinantes/clientes, etc. Visando colaborar na avaliação e liberação de crédito.
- Diariamente prospecta o mercado para identificar possíveis clientes através de "networking", contatos telefônicos, acesso à Internet, leitura de jornais e revistas, etc. Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas e reuniões.
- Diariamente realiza ligações a clientes potenciais para a comercialização dos produtos ofertados pela empresa atendendo a solicitações dos mesmos, indicações do superior ou acesso a banco de dados: mantém o contato, agenda a visita, apresenta a empresa e os serviços desenvolvidos, informase sobre as necessidades do cliente e encaminha a negociação ao Vendedor.
- Faz prospecção do mercado (Google, Redes sociais, Anatel, Site de Concorrentes, entre outros) para identificar possíveis clientes através de "networking", acesso à Internet, leitura de jornais e revistas, etc. Lista as empresas selecionadas e as submete ao superior buscando orientações para a abordagem pessoal.
- Eventualmente participa no desenvolvimento de material para apresentação da empresa junto a clientes abrangendo a montagem de pastas, "folders", ilustrações, etc. de acordo com a segmentação ou prospecção do mercado a ser atendido.
- Fornece feedback do cliente ao gerente comercial.
- Identifica o perfil do cliente corretamente antes de fazer o primeiro contato, para que possa adequar a tabela de preço correta e tornar a proposta comercial mais atraente.
- Mantém atualizado o "status" das suas atividades (visitas realizadas, andamento das propostas, novas oportunidades, reclamações de clientes, etc.) relatando ou registrando as ocorrências para apreciação e controle dos superiores do desempenho da área. Prepara e emite planilhas para comprovação e reembolso de despesas (quilometragem, refeições, pedágios, etc.).
- Mantémse atento ao cumprimento das metas estabelecidas para o seu canal de vendas e registra eventuais divergências para apreciação e providencias pelo superior.
- Procede à reativação de clientes inativos, mediante orientações do superior, atualizando o cadastro no ERP disponibilizandoo para novos pedidos.
- Realiza pesquisas de satisfação junto aos clientes para avaliação dos produtos, atendimento e prestação dos serviços da empresa. Tabula os dados e emite relatório para avaliação dos resultados pelo superior.
- Realiza comparações de preços, produtos e recursos ofertados para facilitar a venda.
- Solicita à área técnica, a pedido dos clientes, laudos técnicos de produtos para avaliação da sua qualidade e viabilizar sua comercialização. Recebe os laudos e encaminha para providencias.
- Formaliza o fechamento do pedido no ERP seguindo o processo de préorçamento, orçamento e pedido.
Intermedia junto ao setor Financeiro as tratativas de inadimplência de clientes, assim como faz o envio de comprovantes de depósito e cartão de crédito para liberação de pedidos.
- Participa de feiras, congressos e outros eventos com a participação de clientes efetivos ou potenciais para a apresentação da empresa, seus produtos e serviços visando oportunidades de novos negócios. Registra os contatos efetuados e decorrências, para avaliação do superior.
- Visita clientes junto com o Vendedor que o atende.
Qualificações
- NÍVEL SUPERIOR (Gestão Comercial, Rede de Telecomunicações, Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Engenharia de Telecomunicações e similares)
- Curso de Vendas e/ou Negociação
- Curso de Fibra Ótica
- Curso de Rede
Envio de Currículo
Tipo de vaga:
Tempo Integral
Salário:
R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílioeducação
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
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