Atendente de Sac - Cuiaba, Brasil - ALLOS

ALLOS

Empresa verificada

Cuiaba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023.

Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975.

Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos.

Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento presencial e telefônico, dos clientes e lojistas através de todos os canais de comunicação do Shopping;
Envolver setores responsáveis, e realizar o acompanhamento para solução dos casos;
Registrar e atualizar informações no CRM, atualizar relatórios, e realizar controles da área;
Contribuir com a melhoria dos indicadores e processos da área.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (diferencial ensino superior);
Experiência em atendimento ao cliente (SAC, ouvidoria ou Customer Service);
Compromisso com a excelência no atendimento;
Excelente comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais
O Que Temos Para Você

Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte/Estacionamento;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
EduPass;
Day Off Aniversário;
Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).

Local de Trabalho:
Shopping Estação Cuiabá

Modelo de Trabalho:
Presencial

Escala:12x36

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras.

Com mais de lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.