Analista de Suporte de Campo Pleno - Belo Horizonte, Brasil - Unisys

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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Job Description We Believe in Better**We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision.


Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients' successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work.

Our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our Core Beliefs. Simply put, we believe in better lives. Join us


Learn more about Unisys and our key solution offerings: Unisys, Stealth, CloudForte, InteliServe


What success looks like in this role:

Como será seu dia a dia

  • Atendimento de chamados de hardware e software em clientes pessoas jurídicas e físicas
  • Suporte em software e hardwares para desktpos, notebooks, servidores, storages, switchs e outros equipamentos de rede em ambientes de Data Center
  • Realizar diagnósticos em ambientes críticos
  • Manutenção de computadores, impressoras e cabeamento estruturado
  • Garantir o cumprimento de SLAs de chamados e manter todos os registros evidenciados nas ferramentas

You will be successful in this role if you have:


  • O que esperamos de você:
  • Graduação em Tecnologia
  • Conhecimento avançado de Sistemas Operacionais.
  • Conhecimento avançado do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).
  • Conhecimento avançado de Redes.
  • Conhecimento avançado de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy etc.).
  • Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop, notebook, servidores, storages e switchs.
  • Conhecimento em instalação e configuração de software.
  • Habilidade em Organização e Métodos.
  • Habilidade em Negociação e comunicação.
  • Habilidade em Relacionamentos.
  • Fácil acesso a região central de Belo Horizonte
  • Trabalhar com carro pessoal na modalidade de reembolso por quilometragem

Diferenciais:

  • Experiência em atendimento a clientes e ambientes de Data Centers
  • Auto gerenciamento
  • Pensamento analítico
  • Foco no cliente
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação efetiva
  • Metodologia ITIL
LI-MV1


eeo
Notice For U

S Applicants:
Unisys is an Equal Opportunity Employer - Minorities/Females/ Veterans/Individuals with Disabilities/ Sexual Orientation/Gender Identity
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