Analista de Atendimento Senior - Sao Paulo, Brasil - Icon IT

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Pleno

Cursos de:
ADM Hotelerira,Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração com ênfase em hotelaria,Adminstração Hoteleira

Escolaridade:
Graduação - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Analista de Atendimento Senior Descrição das Atividades - Atendimento

Comunicação com hóspedes
Autorizações de entrada
Atendimentos de emergência
Solução de problemas de hospedagem
Atualização de cadastros dos locatários no sistemaDescrição das Atividades
Administrativo
Cobrança e reembolso de depósito caução
Cobrança de danos
Lançamento de pagamentos em sistemaPré requisitos Obrigatórios
Formação Acadêmica: Graduação em Hotelaria e Turismo
Não aceitaremos formação em outras áreas
Obrigatória experiência prévia de pelo menos dois anos no ramo de hospedagem
Bons conhecimentos do pacote MS Office, principalmente MS Excel
Nível de inglês: avançado ou superiorCompetências desejáveis
Matemática financeira básica
Conhecimentos avançados de MS Excel Remuneração e Benefícios
Contratação em regime
CLT
Vale Refeição ou alimentação
Plano de saúde Unimed com cobertura nacional
Dayoff no dia do aniversário salário
CLT R$ adicional noturno
100% home office, com exceção das primeiras semanas de treinamento
44 horas semanais das 16h à 01h48 com uma hora de intervalo a)

Semana 01:
de segunda à sexta-feira, folga sábado e domingo b)

Semana 02:
folga quinta e terça-feira, trabalha sábado e domingo. apenas no sábado e domingo, o horário passa a ser das 12h à 21h48
Disponibilidade para home-office

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Analista de Atendimento PLENO
Descrição das Atividades - Atendimento