Analista de Suporte - Curitiba, Brasil - ACOM Sistemas

ACOM Sistemas

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quais Suas Missões Diárias:

Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema ERP, incluindo erros de software, problemas de integração com outros sistemas e problemas de configuração;
Treinamento de usuários: Realizar treinamentos de usuários para ajudar a garantir que eles estejam familiarizados com as funcionalidades do sistema ERP e possam usálo de maneira eficaz;
Colaboração com outros departamentos: Trabalhar com outros departamentos, incluindo TI, contabilidade e finanças, para solucionar problemas mais complexos e garantir a integridade dos dados e a eficiência do sistema;

Requisitos:

Conhecimento de

ERP:

é fundamental ter compreensão sobre o que é ERP e como ele funciona para ser capaz de suportar as soluções de ERP.

Banco de dados:

é importante ter conhecimento em SQL e em como acessar e manipular banco de dados relacionais para ser capaz de solucionar problemas relacionados a dados no sistema ERP.

Conhecimento em sistemas operacional Windows, para instalar, configurar e manter o sistema ERP.

Conhecimento de rede:

é importante ter compreensão de como as redes de computadores funcionam para solucionar problemas relacionados à conexão de rede e integração de sistemas.

Conhecimento de processos de negócios:

é importante ter conhecimento dos processos de negócios relacionados aos módulos do sistema ERP, como finanças, recursos humanos, vendas, compras, etc.

Conhecimento de suporte ao usuário:

é importante ter habilidades de comunicação e capacidade de resolução de problemas para ser capaz de fornecer suporte eficaz aos usuários do sistema ERP.

Conhecimentos desejados:

Conhecimento de programação: ter conhecimento em linguagens de programação, como Delphi.

O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.

Cuidados com o seu bem-estar:

Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você;
Confraternizações;
Termômetro emocional;
Ginástica Laboral;
Programa de Saúde Emocional;
Convênio plano de saúde;
Convênio plano Odontológico.

O que esperamos de um Colaborador ACOM

Hard skills;
Soft skills;
Organização, determinação, pro

- atividade, comprometimento com metas e resultados;

Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
Atuar em parceria com a liderança;
Agir como dono do negócio;
Ser disposto a trocar conhecimentos;
Manterse atualizado em seu campo de atuação.

Como é trabalhar aqui na ACOM:

Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.
Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
Trabalhamos com autonomia
e criatividade.
O ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios
Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Como funcionará nossa seleção: