Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Jarinu, Brasil - Adecco

Adecco

Empresa verificada

Jarinu, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Adecco Staffing- Jarinu - Brasil
R$
2000 - R$ 2300

Temporário Adecco
Presential
Não se aplicaDescription

Sobre a Adecco:

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.

Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique.

A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

Adecco em parceria com empresa líder em esterilização industrial, contrata.
Atividades:
Liberação das Notas Fiscais para faturamento diariamente, via sistema.
Preenchimento das planilhas referente as liberações de Notas Fiscais para faturamento.
Solicitação de coleta dos materiais de rotina em atraso.
Envio de documentação 2a via de boletos, NF, questionários de qualificação de fornecedor e certificados, quando solicitação internamente ou pelo cliente.
Comunicação de avarias, quando solicitado pelo time de operações.
Solicitação e/ou confirmação de dose, quando solicitado pelo time de operações.
Confirmação de itens alergênicos, quando solicitado pelo time de operações.
Envio de licenças garantido interface com a área administrativa, quando necessário maior suporte a solicitação dos clientes.
Solicitação, conferência e envio das ordens de coleta ao time de operações.
Orientação ao cliente em caso de dúvidas quanto ao preenchimento da ordem de coleta.
Liberação de testes aos clientes, quando informado pelo time de qualidade.
Garantir que a coleta dos testes seja efetuada no prazo determinado.
Solicitação de emissão de Nota de serviços para testes.
Solicitação de reversão de frete em caso de cobrança indevida para a empresa.
Propor ações de melhoria contínua nas atividades que impactem na sua rotina.
Reportar de imediato ao Supervisor da área situações que demandem tomada de decisão.
Contribuir nas atividades necessárias durante o período de férias do time de atendimento ao cliente, desde que treinada/o na atividade.
Suporte a Supervisão de Atendimento ao Cliente nas atividades do departamento, quando necessário e desde que devidamente treinada/o.
Fechamento e apresentação dos indicadores das atividades mensalmente.
Propor e/ou seguir com ações propostas nas reuniões de indicadores mensalmente.

Requirements:

Ensino superior cursando
Residir em Atibaia ou Jarinu
Experiência: Atendimento ao Cliente. Ferramentas de Excel e Power Point. Cursos na área de atendimento ao cliente e idiomas serão um diferencial.

Minimum education:
Higher Education - Studying