Account Manager - Sao Paulo, Brasil - Unidades V4 Company

Unidades V4 Company

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 16 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Venha se juntar com a gente na Unidade Costa & Co.
Estamos contratando pessoas que desejam crescer conosco

Tipo de vaga:
Contrato - Pessoa Jurídica

Local:
Zona Sul - São Paulo - SP

Formato:
Híbrido

O ACCOUNT MANAGER, líder principal de uma carteira de clientes, é o responsável pelo
processo de encantamento, relacionamento e fidelização do cliente (pequenas, médias e grandes empresas).

Atuará na gestão dos projetos,
focado na implantação, maturação e escala de processos de vendas através da internet, tendo tanto um
olhar de negócios, controlando as demandas e entregas com stakeholders, como um
olhar de analytics, acompanhando todo o projeto e identificando e aplicando possíveis melhorias.

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver
Planejamento e Estratégias para implantação dos
quatro pilares do Método V4 em clientes de diversos nichos e portes;

-
Atendimento de excelência e
postura que transmite
autoridade e
competência, assegurando
encantamento,
confiança e
segurança ao cliente;

Monitorar os principais
indicadores de performance do projeto e
satisfação do Cliente, para
direcionar estratégias e garantir atingimento das metas;

-
Delegar com eficiência, garantindo a
visão holística, entregas no
prazo e atingimento das
metas estabelecidas;

Controlar os
prazos e qualidade de todas as entregas do projeto (equipe, terceiros e clientes);
Atuar como
líder e ponto de contato, apto a comunicar o status do projeto a todos os envolvidos;
Criar e Organizar
documentação e pastas de controle do projeto;
Tracionar
cerimônias recorrentes com os times e Clientes (Ex: Onboarding, Kickoff, Planejamento, Daily e Weekly etc);
Promover
clareza das ações em andamento e garantir o balizamento de expectativas do cliente referente ao processo V4, Steps e resultados esperados;

-
Acompanhar a performance das Campanhas e LPs junto ao Analytics (Gestor de Tráfego) e Criativo (layout, copy e LP), direcionando ajustes, novos testes, testes A/B, etc;
-
Revisar e aprovar todos os briefings de criativos (Anúncio, LP e Copy), elaborados pelo Analytics (Gestor de Tráfego) antes do envio ao time de Criação, direcionado conforme estratégia proposta para o clientes;
-
Revisar todas as estratégias antes que sejam colocadas no ar (Criativos

LP, Layout e copy, Campanhas, Ferramentas, etc.);
Ter
alta competência (conhecimento, habilidade e atitude) em comunicação escrita e verbal, estando apto a transmitir mensagens com
assertividade e
magnetismo, tanto para
equipe quanto para
clientes.

Requisitos e qualificações

Experiência em gerenciamento de projetos (marketing digital e tradicionais)
Conhecimentos handson em gestão de tráfego
Habilidade analítica para retirar insights através dos Dashboards e/ou ferramentas internas
Habilidade de comunicação escrita e verbal de forma clara e assertiva
Estar em constante desenvolvimento pessoal e profissional

Desejável, mas não eliminatório:

Certificados Facebook Blueprint
Cerificados Google Ads
Experiência e Certificação em Gestão de Projetos
Conhecimento em Processos de Vendas
Experiência com ferramentas de gerenciamento de projetos (Ex: Clickup, Asana e Ekyte )
Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos (Ex: Agile, Scrum ou Kanban)

PERFIL DESEJADO:

Estratégico e guiado por dados e resultados
Autogerenciável e organizado
Alta habilidade analítica e investigativa (Cientista)
Maestria em Comunicação interpessoal e negociação
Proativo, colaborativo e alta habilidade de trabalho em equipe
Determinado e comprometido
Resoluto e emocionalmente equilibrado
Habilidade em escuta ativa e Atendimento ao Cliente (CX
Customer Experience)
Persistente, resiliente e leal
Antenado e sagaz

Necessário possuir:
computador, celular e headset

Valor fixo + variável OKR e Plano de carreira

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Informações adicionais Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes;
Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado;
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo;
Somos voltados a processos claros de atuação e focados em geração de resultados

Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito.