Analista de Atendimento Publicitário Pleno - Guarulhos, Brasil - Yesh Comunicação

Yesh Comunicação

Empresa verificada

Guarulhos, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um(a) profissional de atendimento publicitário. Sua missão será estabelecer comunicação direta com o cliente e todas as áreas da agência.

Para esta posição é imprescindível ser extremamente organizado, comunicativo, seguir e garantir os processos, saber trabalhar sob pressão, ter resiliência, ótimo relacionamento interpessoal e jogo de cintura para mediar o dia a dia entre a agência e o cliente.

- Mediar: ser a cara da agência no cliente, e a cara do cliente na agência;

Realizar relacionamento constante com os clientes;
Zelar pelos processos operacionais da agência;
Coletar, elaborar e direcionar briefings completos dos projetos com a equipe interna;
Organizar e acompanhar a realização dos projetos;
Garantir a qualidade das entregas, o cumprimento dos prazos/cronogramas e que os resultados atendam às expectativas do(s) cliente(s);
Fazer interface com todas as áreas da agência via sistema de gerenciamento de demandas );
Acompanhar e garantir o processo financeiro entre o cliente e as áreas responsáveis internas;
Acompanhar os projetos em campo junto aos clientes;
Elaborar os relatórios pósprojetos, atas de reuniões internas e com o cliente;
Atender vários clientes e projetos ao mesmo tempo;
Apresentar e defender propostas para o cliente.

Requisitos Formação superior em Comunicação ou correlatos; Domínio da língua portuguesa; Domínio em oratória; Pacote Office avançado; Experiência anterior em agências na área de atendimento publicitário; Experiência com comunicação 360° (campanhas on e off, eventos, ativações, social, etc); Ter disponibilidade para modelo de trabalho 100% presencial; Ter disponibilidade para viagens; Residir em Guarulhos/SP ou ter fácil acesso.

Desejável Já ter atendido clientes de grande porte; Ter experiência com as ferramentas Slack e ; Ter conhecimento sobre metodologias ágeis e gestão de projetos.

Benefícios Flexibilidade de trabalho:

Regime presencial em Guarulhos; GymPass: Acesso a uma rede ampla de academias e estúdios esportivos para manter a saúde e o bem-estar; PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual; Benefícios adicionais incluindo plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte, auxílio creche.