Pessoa Analista de Parcerias/sucesso do Cliente - Recife, Brasil - NEUROTECH
Descrição
CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo
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Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com foco B2B, antes de fazer sua inscrição.
Estamos há 20 anos atuando no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado financeiro.
Desafios e uma cultura de excelência fazem parte do nosso dia a dia.Esses são alguns dos motivos pelo qual
98% dos nossos diamantes recomendam a Neurotech para outras pessoas, nos levando a uma nota geral de 4,5.
Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com vivência na área de Parcerias B2B, ciclo de vida do parceiro, elaboração de proposta e acompanhamento constante das parcerias, tanto de novas frentes como processos de bilhetagem, faturamento, operacionalização, suporte e venda;
Requisitos essenciais:
- Ensino Superior completo em: Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência de no mínimo dois anos, na área de Sucesso do Cliente e Parcerias.
Conhecimentos e habilidades:
- Vivência com sucesso do cliente, parcerias e propostas B2B;
- Conhecimento no segmento de Risco de Crédito e analytics/dados;
- Conhecimento de processo;
- Foco em solução;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa comunicação e organização.
Principais atividades:
- Gerenciar todo o ciclo de vida do parceiro, desde a formalização da parceria até quando perdurar a mesma;
- Entender as demandas com profundidade e trazer boas soluções através de parceiros;
- Elaborar propostas e desenvolver planos de negócios junto aos parceiros;
- Acompanhamento constante do andamento das parcerias, tanto de novas frentes como processos de bilhetagem, faturamento, operacionalização, suporte e venda;
- Atuar junto ao Comercial, Pré-Vendas, Sucesso do Cliente e Produtos, identificando potenciais frentes e melhoria de processos de parcerias;
- Atuar junto ao Jurídico trabalhando os aspectos de formalização da parceria;
- Responsável por manter os registros dos parceiros e toda a documentação em dia;
- Garantir a visibilidade de pipe dos parceiros e Neurotech.
- Acompanhar os relatórios de performance dos parceiros.
Legal, não é?Venha brilhar com a gente:
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**#VemPraNeuro
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