Agente de Reservas - Guarulhos, Brasil - Pullman São Paulo Guarulhos Aeroporto

Pullman São Paulo Guarulhos Aeroporto

Empresa verificada

Guarulhos, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Venda de hospedagem e demais serviços do hotel quando possível. Atendimento ao público interno e externo para operar, informar, cancelar e alterar reservas.

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Responsabilidades:

Efetua cancelamentos e alterações de reservas quando necessário;
Oferece informações sobre a unidade a fim de prestar um serviço de qualidade;
Faz a inserção de reservas no sistema ResaWeb respeitando as políticas tarifárias, condições e valores;
Faz o atendimento a clientes particulares, agências e empresas;
Insere reservas de tripulações no sistema;
Insere solicitações VIPs;
Realiza o débito antecipado de tarifas promocionais;
Administra os canais externos (Booking, Decolar, Expedia, Trend, CVC, GTA);
Realiza conferência diária de noshows devidos;
Realiza conferência diária para verificação de ventilação do lounge para clientes que possuem este benefício.
Reflete as atitudes ideais do connector: "Eu conecto", "Eu envolvo", "Eu vou além" e "Eu personalizo" que são baseados nos valores AccorHotels.
Executa outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.