Analista de Backoffice - Sao Paulo, Brasil - MOVETRULY

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Atividades:

  • Realizar acompanhamento do desempenho dos colaboradores através de checklist das atividades de prospecção e monitoria das ligações.
  • Fornecer dados, resultantes do processo de acompanhamento e monitoria, para os Líderes de Projetos e participar das devolutivas aos colaboradores quando necessário;
  • Auxiliar os colaboradores que possuem dúvidas sobre processos e metodologia, garantindo qualidade na entrega dos resultados.
  • Participar de reuniões internas e externas quando necessário.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e desenvolver planos de ação juntamente com as demais áreas, apresentando para os gestores;
  • Preencher e atualizar relatórios internos de resultados levantados nas auditorias.
  • Conferir os dados entregues pelos analistas da equipe e validar as informações para posterior entrega ao cliente.

Imprescindível:

  • Ensino superior completo ou cursando em Arquitetura, Engenharia, Gestão Comercial, Marketing, Administração de Empresas, Gestão de Processos Gerencias ou correlatas;
  • Excel (preenchimento de informações e fórmulas simples)
  • Nível Intermediário;

Regime de Contratação:


CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Atendimento,CRM,Excel,Inbound,Gestão de Qualidade,Outbound,Pacote Office


Benefícios:

Vale Refeição,Vale Alimentação,Seguro de Vida,Plano Odontológico,Plano de Saude,Plano de Carreira,Vale Academia


Departamento:

Comercial
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