Auxiliar de Atendimento - Guaramirim, Brasil - Braspress Transportes Ltda

Descrição

Identificar o cliente, entender a solicitação, registrar e classificar a prioridade, sistema SAC.

• Analisar a solicitação; e buscar a solução entre as áreas.
• Clientes Monitorados
  :Extrai e envia relatórios de acordo com a necessidade e demanda de acompanhamento dos embarques do cliente, tratando pendências, trocas, como cobrando prioridades as filiais e posicionando ao cliente

Clientes Gerais:
Extrai relatório três vezes na semana para cobrar as filiais e posicionar as pendências aos clientes para tratativa

• Atua nas destrocas de volumes solicitando as devidas prioridades
• Em casos específicos confere junto ao cliente as faturas de Reentrega/Devolução e TP.
• Eventualmente participa de reunião externas e internas com o cliente; e reuniões em geral com os setores da Braspress

Requisitos:
Comunicação Oral e escrita / Organização / Trabalho em Equipe / Experiência em Transporte sera um diferencial.


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$1.700,00 - R$2.002,00 por mês


Benefícios:

• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Valealimentação
• Valetransporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

• 13o salário