Analista de Contas - Rio de Janeiro, Brasil - CATERAIR SERVIÇOS DE BORDO E HOTELARIA LTDA
Descrição
Conferir a montagem e a qualidade dos serviços montados, orientando o carregamento das aeronaves e verificando a qualidade final dos serviços, para garantir que o cliente esteja recebendo o serviço que contratou.
- Orientar os setores envolvidos para que cumpram os procedimentos exigidos pela Cias aéreas,
acompanhando a utilização dos manuais e dos equipamentos, revisando e atualizando os processos e procedimentos sempre que necessário, elaborando o packing dos voos, explicando e orientando os expedidores.
- Avaliar Cheftable e portion control dos serviços, auxiliando o DHQ com a pesagem e degustação do serviço e assegurando que a qualidade sensorial dos serviços esteja dentro de parâmetros aceitáveis e o porcionamento correto
- Acompanhar visitas, auditorias e apresentações de cardápio dos clientes auxiliandoos no que seja necessário, visando facilitar a interação entre o staff e o cliente.
- Conferir os estoques das Cias revisando o estoque físico, por amostragem, e o inventário no sistema informando ao cliente eventuais diferenças, se necessário visando gerir de maneira eficiente o estoque e evitar contratempos e/ou custos adicionais para os mesmos e nossos setores
Formação:
Superior Completo em Marketing, Administração ou similar
Conhecimentos:
Pacote Office Completo, Inglês e Espanhol avançado, Técnicas de Atendimento ao Cliente,.
Habilidades:
Agilidade nas Respostas, Análise de Problemas & Resultados, Comunicação & Relacionamento, Influência & Negociação, Pensamento Analítico, Tomada de decisão
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
a partir de R$3.912,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxíliocreche
- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
- Espanhol (obrigatório)
- Health insurance
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