Auxiliar Administrativo - Natal, Brasil - Unimed Natal

Unimed Natal

Empresa verificada

Natal, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O auxiliar administrativo é responsável por fornecer suporte necessário para realização das atividades e

relacionamento com os clientes empresariais (empresas porte - até 29 vidas) pelos canais de atendimento:
comercialização do combo mais saúde (unimed odonto, SOS Unimed, Aeromédica e Seguros Unimed). Além

disso, ficará no suporte aos beneficiários da Usina Estivas (2 vezes dentro da usina e 3 vezes na APS

Goianinha), fornecendo informações sobre autorizações de exames/procedimentos, orientando sobre

marcação de consultas/exames, rede credenciada e demais funcionalidades do APP Unimed Natal Cliente.

Auxiliar também no manuseio do Portal Empresarial em caso de dúvidas, como retirar boletos, demonstrativo

de IR, coparticipações, entre outros.

Requisitos obrigatórios:

Ensino médio completo;
Computação e Pacote Microsoft office;
Experiência com atendimento ao cliente.

Requisitos desejáveis:

Superior em andamento nas áreas de gestão comercial e afins;
Experiência na área de vendas e experiência de trabalho em operadora de plano de saúde.

Atividades:

Atendimento e suporte aos clientes empresariais;

Orientações e esclarecimentos sobre autorizações de exames/procedimentos, marcação de consultas/exames, rede credenciada e demais funcionalidades do APP Unimed Natal Cliente;
Suporte no manuseio e divulgação das funcionalidades do Portal Empresarial;
Comercialização do Combo mais Saúde;
Retenção de clientes de acordo com a política de retenção;
Informações contratuais;
Negociações;
Garantir a continuidade da experiência do cliente.