UX Researcher Ops Pl - Sao Paulo, Brasil - Banco BV SA

Banco BV SA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Como
UX Researcher Pleno no time de Design, você vai trabalhar em estreita colaboração com equipes multidisciplinares, incluindo time de design e produtos.

Sua atuação será no apoio às atividades de Research Ops, o que inclui:

evoluir os processos e a estrutura de pesquisa partir das necessidades do time de design;

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colaborar com a criação, organização e manutenção da documentação de pesquisa;:

compartilhar conhecimento por meio de capacitações para o time, garantindo que os insights sejam aplicados de forma adequada nos projetos;

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dar suporte à execução das pesquisas, da coleta a análise dos dados, participando do planejamento das pesquisas, elaboração de instrumentos de coleta de dados e interpretação dos resultados, além de apresentá-los de maneira clara e eficaz;

Além disso, vai colaborar ainda na gestão dos dados para uso em pesquisas, como no tratamento das bases de CRM e na proteção das informações dos clientes em conformidade com a LGPD.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

Conhecimento de diferentes metodologias de pesquisa para aplicação ao longo do processo de design (testes A/B, questionários, testes de usabilidade, entrevista individual, grupo focal, entre outros);

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Conhecimento de ferramentas de análise e coleta de dados, plataformas de questionários online e de visualização de dados;
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Conhecimento de gestão de bases e recrutamento de pessoas usuárias;
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Conhecimento de práticas de Research Ops (capacitação, definição de processos, gestão de ferramentas e repositório);
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Habilidades de comunicação para apresentar resultados de pesquisa e insights de forma clara e eficaz;
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Habilidades analíticas para gerar insights acionáveis para o time de design e as partes interessadas.