Assistente de Apoio ao Cliente - Barra do Bugres, Brasil - RV NET
Descrição
DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você é apaixonado pela área de
TECNOLOGIA e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na RV Net.
Estamos em busca de ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE comprometidoproativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a organização.
#venhaparaaRvnet.
NOSSA MISSÃO
Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.
NOSSA VISÃO
NOSSOS VALORES
Ética, inovação, encantamento, intensidade, responsabilidade socioambiental, sinergia e ousadia
Monitoramento da infraestrutura física e lógica, através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros);
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Apoiar todos os níveis técnicos
- Atendimento ao cliente
- Configuração de roteador e Instalação de ONU
- Configurar equipamentos e ativos de Rede
- Propor soluções, sobre os problemas encontrados.
- Realizar análise do consumo de Banda
- Realizar diagnóstico nos ativos de Rede
- Trabalhar com Ordem de Serviço, assumindo, descrevendo e fechando de acordo com os protocolos do setor.
- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia
- Cumprir prazos (SLA?s) e metas préestabelecidas;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Idade mínima de 18 anos.
- Ambos sexo
- Ensino médio completo / desejável ensino superior nas áreas tecnologia.
- Desejável possuir cursos nas areas telecomunicação.
- Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização.
- Comunicativo e pontual.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Além de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, a Rvnet valoriza o desenvolvimento e o bem-estar de seus colaboradores.
Se você possui as competências mencionadas e deseja fazer parte de uma equipe engajada e comprometida junte-se a nós na missão de conectar pessoas e organizações, superando expectativas.
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