Assistente Administrativo - Palhoca, Brasil - Unimed Criciúma

Unimed Criciúma

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga:

ATIVIDADES;
Prestar atendimento ao cliente presencial e telefônico;
Atender as demandas relativas às solicitações, dúvidas, críticas, reclamações e elogios;
Auxiliar no agendamento de consultas e exames de beneficiários, tal como cobertura e deslocamento;
Atender as situações rotineiras e ações corretivas atuando operacionalmente para que a demanda seja solucionada sem maiores rodeios;
Atender o cooperado através dos canais de atendimento e presencialmente, dando orientações e suporte em relação a manutenção de senhas, aplicativos e relatórios de produção e dúvidas diversas;
Executar pesquisas de satisfação e tabular resultados para apresentar a Direção;
Realizar ligações do Marketing de Relacionamento Pós Cirúrgico e desenvolver relatórios;
Executar o SAC, prestando atendimento ao cliente;
Alimentar e acompanhar indicadores relativos à área, adaptar planos de ações e trabalhar resultados;
Executar outras tarefas correlatas com as acima descritas, conforme fluxo de atividades, com orientação do Coordenador;

REQUISITOS;

Superior Completo

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Área de atuação:Medicina e Saúde

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Cargo CBO:Assistente administrativo

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Faixa Salarial: A combinar

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Tipo de contrato: Indeterminado

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Formato:Presencial/Semi-presencial

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Outras informações: