Analista de Customer Service - Aracruz, Brasil - Creare Sistemas
Descrição
Quem somos?
Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente.
Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.
Nossa essência é o Trust. Fazemos a coisa certa.
Somos orientados a resultados. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar.
Pessoas são o nosso bem mais valioso. Nos conectamos como seres humanos. Empatia e respeito permeiam todas as nossas ações.
A área de Tecnologia
Na área de Tecnologia da Creare Sistemas você poderá atuar em um ambiente que busca constantemente novas tecnologias e o aprendizado contínuo.
Aqui temos um time de feras que se complementam e trabalham de maneira colaborativa com o propósito de "facilitar a vida das pessoas".
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar planos de execução, comunicação e acompanhamento do projeto.
- Garantir que todas as informações e acontecimentos sejam registrados e estarão em um local de fácil consulta.
- Elaborar e acompanhar cronograma do projeto.
- Elaborar indicadores e garantir as entregas de pacotes de serviço e atividades a serem desempenhadas para a execução do projeto.
- Garantir a satisfação do cliente através de ações consistentes e práticas.
Requisitos e qualificações
- Excel intermediário
- Experiência em condução de projetos e equipes
- Disponibilidade para viagens
- Nível superior completo
- Desejável inglês fluente
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